一．软件架构

　　信诺工作流系统是参照WFMC（国际标准化工作流组织）所提供的工作流模型，按照多层结构技术, 由信诺设计与研发的一套基于数据库和WEB的工作流系统。其中核心的工作流引擎以组件形式封装，用户可以调用其中的接口,自行开发用户界面或内嵌到其他软件系统。在工作流引擎内部，采用了缓存和多线程等技术来提高系统性能。

　　信诺的结构大体分以下三层:

　　1．用户界面

　　采用HTML和DHTML技术,用户通过IE浏览器以WEB形式进行操作。管理员流程定义工具采用IE浏览器以Web 方式实现。

　　2．商业逻辑层

　　包括工作流引擎和用户具体应用中间件。工作流引擎又由接口和内部核心处理两部分组成,中间件以Com+的形式存在，内部调用ADO、CDO等Microsoft的系统组件，与数据库和Email等系统相联。

　　3．数据库服务层

　　包括工作流定义数据库，工作流实例数据库和用户应用数据库。

　　整个系统提供完善的接口,使系统与其他信息系统(ERP, HR软件, Word/Excel等)方便的互联。

　　二．系统特点

　　信诺参照WFMC提供的工作流模型开发设计, 并且在很多知名企业得到应用。能够适应企业业务现状和企业的快速发展。具有以下主要特点：

　　1．可视化的流程设计定义工具

　　可视化的流程设计引擎可以大大降低流程设计的时间和难度。

　　2．强大的安全性特色

　　①认证的安全性、 ②传输的安全性、③访问控制的安全性。

　　3．表现层通过ASP表单实现，功能强大，扩展便捷

　　信诺的表单采用最新技术的ASP表单，即活动网页技术。采用活动网页表单有诸多好处，首先，其功能强大，并会随HTML标准的扩展而功能不断强化；其次，再开发价格低廉；另外，再开发可由自己或第三方软件开发商完成，可不依赖工作流产品的提供商。

　　4．灵活的超时、外出管理策略

　　信诺的外出管理策略由Timeout与外出设置两部分构成，当用户设置自己为外出时，依据流程中外出时允许转发的属性，发给该用户的任务会自动转发给指定的处理者。

　　5．多项Web Services-based新技术

　　可建立多台工作流程服务器，于服务器之间互相触发、处理流程。流程中可以触发、处理其他流程，或执行其他Web Services函数，即跨点多厂运作。

除了经由“人”来处理流程外，还可以使用“程序”处理程序。流程可经由“人”和“程序”来混合处理。

　　6．强大的整合性和扩展性

　　藉由调整资料库结构、减少常用资料库资料存储量，以减少读写次数与存储量；采用全新Transaction架构、预存程序，大幅度提升处理执行效能。　

　　7．丰富的统计、查询、报表功能

　　提供丰富的报表统计功能，包括详尽的总报表和分类报表。

　　三．工作流系统的优势

• 系统具有开放性
• 系统基于数据库
• 快速的开发平台
• 高效稳定的引擎